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FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Produkten und Auftragsabwicklung.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Geltungsbereich Diese Rückgabe- und Reklamationsordnung (im Folgenden „Ordnung“) gilt ausschließlich für Käufe, die von Unternehmen (B2B) getätigt werden, d. h. Unternehmer oder Personen, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben und Waren für Zwecke erwerben, die direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind. 2K-Trade Sp. z o.o. kann Bestellungen über das Internet (z. B. über die Website, per E-Mail) annehmen, diese richten sich jedoch ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). 1.2. Kauf durch Privatpersonen 2K-Trade Sp. z o.o. betreibt keinen Fernabsatz (Online-Verkauf) für Verbraucher (Privatpersonen, die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht mit einer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängen). Wenn eine Privatperson (Verbraucher) Waren erwerben möchte, kann dies nur durch einen persönlichen Besuch im Büro von 2K-Trade Sp. z o.o. erfolgen. Die Kaufbedingungen (Preis, Menge, Termine usw.) werden individuell festgelegt. 1.3. Rechtsgrundlage Diese Ordnung berücksichtigt allgemein anerkannte Handelsnormen sowie ausgewählte Anforderungen des europäischen Rechts und die spezifischen Geschäftsbedingungen von 2K-Trade Sp. z o.o. Einzelne Bestimmungen können geändert werden, wenn dies durch das Recht des Landes, in dem der Kunde registriert ist oder in dem die Lieferung erfolgt, erforderlich ist. 1.4. Gültigkeit und Akzeptanz der Ordnung Durch das Aufgeben einer Bestellung über die Website oder per E-Mail erklären Sie:- Sie handeln als Unternehmer (juristische Person, Gewerbetreibender) und erwerben die Waren zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
- Sie haben diese Ordnung gelesen und akzeptieren deren Bedingungen.
- Die Ordnung ist auf der Website von 2K-Trade Sp. z o.o. verfügbar und bindend für alle Geschäftskunden (B2B), die einen Kauf bei unserem Unternehmen tätigen.
- Qualitätsmängel: Fabrikationsfehler oder andere Schäden, die nicht durch den Käufer verursacht wurden.
- Sortimentsfehler: Erhalt einer anderen Ware oder Menge als bestellt.
- Die Bestellnummer und das Datum,
- Den Namen und die Menge der reklamierten Ware,
- Eine Beschreibung der festgestellten Mängel oder Sortimentsabweichungen,
- Fotodokumentation oder ein Video (insbesondere bei beschädigter Verpackung oder dem Produkt selbst).
- Ersatz der Ware durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt,
- Teilweise oder vollständige Rückerstattung der Kosten, einschließlich des Warenpreises und möglicher Transportkosten,
- Eine andere Lösung, die mit dem Käufer vereinbart wird (z. B. ein Rabatt auf die nächste Bestellung).
Die Spanndecke ist eine innovative Lösung, die das Aussehen eines Innenraums verändert und Eleganz mit Funktionalität verbindet. Eine Spanndecke, auch bekannt als Spanndecke, ist eine Art von Decke aus flexiblem PVC-Material. Die Verwendung von PVC ermöglicht eine große Flexibilität bei der Wahl der Farben, Strukturen und Formen der Spanndecke.
Dank ihrer außergewöhnlichen Flexibilität kann sie durch Aufspannen auf spezielle Aluminiumprofile installiert werden. Auf diese Weise entsteht eine gleichmäßige und glatte Oberfläche, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch leicht zu reinigen ist. Spanndecken sind aufgrund ihrer vielen Vorteile zu einer beliebten Wahl geworden. Neben der Ästhetik bietet eine Spanndecke auch Sicherheitsaspekte. Dank ihrer Konstruktion ist sie feuchtigkeits- und schimmelresistent, was zur Hygiene in den Räumen beiträgt. Darüber hinaus kann die Spanndecke mit komplexen LED-Beleuchtungssystemen ausgestattet werden. Die Spanndecke ist nicht nur ein ästhetisch ansprechender Innenausbau, sondern auch eine praktische Lösung, die zur Sicherheit und Hygiene der Räumlichkeiten beiträgt.
Die Montage von Spanndecken ist ein wichtiger Schritt bei der Schaffung eleganter und moderner Innenräume. Dabei werden spezielle Aluminiumprofile, Vorhangfassadenprofile und Deckenprofile verwendet, um den endgültigen Effekt zu erzielen.
Profile aus Aluminium
Aluminiumprofile sind ein wesentlicher Bestandteil bei der Montage von Spanndecken. Sie werden verwendet, um eine stabile Struktur zu schaffen, auf der die Decke gespannt wird. Dank ihrer Festigkeit gewährleisten die Aluminiumprofile die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit der Spanndecke. Sie sind in verschiedenen Größen und Montagearten erhältlich, um den spezifischen Anforderungen des Projekts gerecht zu werden. Die Montage von Spanndecken aus Aluminiumprofilen, Vorhängen und Wandteilen ist ein präziser Prozess, der Erfahrung und Professionalität erfordert. So wird eine Spanndecke nicht nur zu einer funktionalen Lösung, sondern auch zu einem ästhetischen Element, das den einzigartigen Charakter eines jeden Raumes unterstreicht.
Eine Bestellung kann auf verschiedene Weise aufgegeben werden:
- Senden Sie eine E-Mail an: order@2k-trade.com
- Über WhatsApp, Telegram, Viber: Sie können eine Nachricht an eine Telefonnummer senden +48 785 777 667
- Indem Sie die Produkte in Ihren Warenkorb legen und eine Anfrage über unsere Website senden.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist es wichtig, dass Sie den vollständigen Namen und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens, eine Kontakttelefonnummer und die Lieferadresse angeben, damit wir Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeiten und bestätigen können.
Dank der Zusammenarbeit mit vielen Logistikunternehmen können wir unseren Kunden optimale Lieferoptionen für unsere Produkte in die meisten Länder der Welt in Bezug auf Zeit und Kosten anbieten. Die Lieferung jeder Bestellung wird individuell berechnet, basierend auf den bestellten Waren und dem Land/der Region, in die sie geliefert werden sollen.
